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Un site qui n’a jamais cessé de grandir : quatre ans de WooCommerce sur mesure pour une ferme pédagogique à Jette

CLIENT WORK

Aux abords de Bruxelles, à Jette, une ferme pédagogique accueille familles, classes d’écoles, anniversaires et stages nature de plusieurs semaines. Derrière chaque enfant qui nourrit une chèvre, il y a une logistique discrète mais réelle : des réservations à suivre, des prix qui varient selon la commune de résidence, des présences à enregistrer, des documents à délivrer.

Expert sur le projet : Julien De Wilde
Année

2024-2026

Client

La Ferme pour Enfants de Jette

Catégorie
projet client

Le challenge

Il y a quatre ans, l’équipe est venue nous voir avec une demande simple : un moyen de gérer les inscriptions aux stages en ligne. Ce site est depuis devenu tout autre chose. Année après année, l’équipe est revenue avec de nouvelles questions, et nous avons traité chacune comme une occasion de faire évoluer la plateforme, plutôt que de la reconstruire. Les visites scolaires ont rejoint le système, avec leur propre logique de prix et de dates. Des fiches animaux ont été ajoutées pour aider les familles à préparer leur venue. Des exports de données sur mesure ont mis l’information directement entre les mains de la chargée administrative, supprimant des heures de recherche manuelle. Cette année, nous avons ajouté une option garderie dans le checkout (directement reprise dans les mêmes exports) et un système d’attestations automatisées qui génère et envoie les bons documents depuis le back-office.
Le site est devenu, discrètement, la colonne vertébrale du quotidien de la ferme. La relation aussi. Nous travaillons désormais par packs d’heures flexibles, et nous choisissons ensemble la suite grâce à leurs idées, nos recommandations, une longue liste partagée. Le genre de partenariat qui ne fonctionne que parce que l’équipe de bénévoles derrière la ferme sait précisément ce dont elle a besoin, et nous fait confiance pour le rendre possible.
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Une fondation pensée pour grandir

Dès le départ, nous avons bâti sur WooCommerce avec une architecture sur mesure pensée pour évoluer dans le temps, pas pour enfermer la ferme dans un périmètre fixe comme ils avaient pu expérimenté par le passé.

Evolution du check-out : ajout de l’option d’une garderie

Ajoutée cette année : une option garderie qui se greffe à la réservation d’un stage, celle-ci pleinement intégrée à la chaîne d’exports existante, sans étape supplémentaire pour l’équipe.

Le travail administratif, automatisé de bout en bout

Des exports sur mesure ont d’abord mis les données de réservation directement entre les mains de l’équipe administrative supprimant ainsi des heures de recherche manuelle dans des tableurs. Nous sommes ensuite allés plus loin avec un système automatisé en back-office qui génère les bons documents à partir des données déjà en place et les envoie au bon moment. Ce qui était autrefois un travail manuel patient se fait désormais tout seul.

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